This one-day training introduces the capabilities of Sales Management in Microsoft Dynamics CRM that allow you to track and manage the sales process from potential to close. It provides insight on using the Product Catalog and process sales information. It also introduces some of the tools used to analyze and report on sales information.
Doelgroep
This training is designed for new partners and customers of Microsoft Dynamics CRM that want to learn about the available sales features in the Microsoft Dynamics CRM product.
Voorkennis
Before attending this course, students must have:
- General working knowledge of customer relationship management
- General understanding of business processes
- General working knowledge of Microsoft Windows
Lesmethode
U volgt deze training in onze Open Master Class. Door een groepsgrootte van gemiddeld 6 en maximaal 8 cursisten, bent u verzekerd van een individuele en maatgerichte training. U werkt in uw eigen tempo en beschikt over een gecertificeerde en ervaren docent die u gedurende uw training persoonlijk begeleidt en al uw vragen omtrent de lesstof beantwoordt. Uiteraard profiteert u ook bij deze training van onze 100% Kwaliteitsgarantie.
Duur
1 dag
Tarief excl. BTW
€ 450,00 per deelnemer
Het tarief voor deze training is inclusief studiemateriaal, certificaat, koffie/thee en een uitgebreide lunch.
Trainingstijden
Onze trainingen vinden plaats van 9.30 tot 12.15 en van 13.15 tot 16.30 uur.
Examen
Examen MB2-868
Huidige categorie
Trainingsaanbod » Eindgebruikers trainingen » MS CRM
Module 1: Introduction
This module introduces the capabilities of Microsoft Dynamics CRM that allow you to track and manage the sales process from potential to close.
Lessons:
- Overview of the Sales Process in Microsoft Dynamics CRM
- Core Records in the Sales Process
- Tracking Competitors and Managing Sales Literature
- Working with Leads
- Working with Opportunities
- Sales Processes, Workflows and Dialogs
Module 2: Working with the Product Catalog
This module describes the role of the product catalog in Microsoft Dynamics CRM and the benefits of using it. It shows the tasks that are required to configure a product catalog, including setting up and maintaining unit groups, products, and price lists. It also describes and demonstrates the important role of the product catalog and price lists in the sales process.
Lessons:
- The Product Catalog and the Sales Process
- Unit Groups
- Adding and Maintaining Products
- Creating, Maintaining and Using Price Lists
Module 3: Sales Order Processing
This module discusses the tools used to capture important sales information and uncover new business opportunities. Although, quotes, orders, and invoices are an important part of the sales processes and provide a complete view of the customer, implementing a sales process allows users to initiate, track, and close sales consistently and efficiently.
Lessons:
- The Microsoft Dynamics CRM Sales Order Process
- Opportunities, Quotes, and the Sales Process
- Working with Orders
- Working with Invoices
Module 4: Analysis, Reporting and Goals
This course discusses a number of tools you can use to analyze and report on sales-related information in Microsoft Dynamics CRM.
Lessons:
- Analyzing Sales Information with Lists, Views and Charts
- Working with Reports
- Exporting Sales Information to Microsoft Office Excel
- Creating and Managing Sales Goals
- Creating Charts
- Dashboards
Duur
1 dag
Tarief excl. BTW
€ 450,00 per deelnemer
Examen
Examen MB2-868
Huidige categorie
Trainingsaanbod » Eindgebruikers trainingen » MS CRM
 |
Niet alle gegevens zijn juist of volledig
Controleer het formulier en probeer het nogmaals. |
Op deze pagina kunt u alle bij deze training behorende informatie eenvoudig en overzichtelijk printen. Daarnaast bieden wij u de mogelijkheid om direct een persoonlijke webofferte te genereren (optie 2). Maar natuurlijk sturen wij u ook graag een maatwerk- of persoonlijke offerte toe!

Optie 1: Trainingsinhoud printen. |
 |
|

Optie 2: Genereer nu direct een Webofferte (PDF document). |
 |
|
|


 |
Niet alle verplichte opties zijn geselecterd
Controleer het formulier en probeer het nogmaals. |
Maak een keuze uit onderstaande opties en geef het aantal deelnemers op voor de training Sales Management in Microsoft Dynamics CRM 2011 (MS80291). Op de volgende pagina kunt u vervolgens per deelnemer de naam- en contactgegevens opgeven.
Inschrijven

