This one-day CRM training discusses the scheduling process, scheduling engine, and scheduling service activities in detail since they are key entry points in the scheduling process. It also discusses how to use service scheduling in situations that have complex scheduling requirements.
Doelgroep
This training is designed for new partners and customers of Microsoft Dynamics CRM that want to learn about the available service scheduling features in the Microsoft Dynamics CRM product.
Voorkennis
Before attending this training , students must have:
- General working knowledge of customer relationship management
- General understanding of business processes
- General working knowledge of Microsoft Windows
Lesmethode
U volgt deze training in onze Open Master Class. Door een groepsgrootte van gemiddeld 6 en maximaal 8 cursisten, bent u verzekerd van een individuele en maatgerichte training. U werkt in uw eigen tempo en beschikt over een gecertificeerde en ervaren docent die u gedurende uw training persoonlijk begeleidt en al uw vragen omtrent de lesstof beantwoordt. Uiteraard profiteert u ook bij deze training van onze 100% Kwaliteitsgarantie.
Duur
1 dag
Tarief excl. BTW
€ 450,00 per deelnemer
Het tarief voor deze training is inclusief studiemateriaal, certificaat, koffie/thee en een uitgebreide lunch.
Trainingstijden
Onze trainingen vinden plaats van 9.30 tot 12.15 en van 13.15 tot 16.30 uur.
Examen
Examen MB2-868
Huidige categorie
Trainingsaanbod » Eindgebruikers trainingen » MS CRM
Module 1: Introduction
This module discusses the scheduling process, scheduling engine, and scheduling service activities in detail since they are key entry points in the scheduling process.
Lessons:
- Service Scheduling Overview
- Service Scheduling Scenarios
- Service Scheduling Process
- Working with Service Activities and the Service Calendar
- Closing, Canceling, or Rescheduling a Service Activity
- Using Charts and Reports to Analyze Service Activities
Module 2: Advanced Topics
This module presents how to use service scheduling in situations that have complex scheduling requirements.
Lessons:
- Understanding the Service Activity Scheduling Engine
- Resources, Services and Selection Rules
- Incorporating Customer Preferences
- Resource and Service Capacity Requirements
- Understanding Sites and Same-Site Requirements
Duur
1 dag
Tarief excl. BTW
€ 450,00 per deelnemer
Examen
Examen MB2-868
Huidige categorie
Trainingsaanbod » Eindgebruikers trainingen » MS CRM
 |
Niet alle gegevens zijn juist of volledig
Controleer het formulier en probeer het nogmaals. |
Op deze pagina kunt u alle bij deze training behorende informatie eenvoudig en overzichtelijk printen. Daarnaast bieden wij u de mogelijkheid om direct een persoonlijke webofferte te genereren (optie 2). Maar natuurlijk sturen wij u ook graag een maatwerk- of persoonlijke offerte toe!
Optie 1: Trainingsinhoud printen. |
 |
|
Optie 2: Genereer nu direct een Webofferte (PDF document). |
|
|
|
|
Niet alle verplichte opties zijn geselecterd
Controleer het formulier en probeer het nogmaals. |
Maak een keuze uit onderstaande opties en geef het aantal deelnemers op voor de training Service Scheduling in Microsoft Dynamics CRM 2011 (MS80293). Op de volgende pagina kunt u vervolgens per deelnemer de naam- en contactgegevens opgeven.
Inschrijven
